À l’occasion de la semaine de la relation client en fête de l’AFRC qui s’est tenue du 2 au 6 octobre 2023, Orthodidacte, en collaboration avec Thierry Spencer, a proposé une dictée originale spécialement dédiée aux professionnels du secteur. Cet évènement a réuni plus de 31 entreprises pour un total de 1 368 participants.
Pour cette première édition, le texte a été rédigé par Guillaume Terrien, champion de France d’orthographe et spécialiste de la langue française. Afin de rendre l’évènement ludique et apprenant pour les participants, le sujet de la dictée était une réclamation, cas régulièrement rencontré par les professionnels de la relation client. Celle-ci portait sur une demande particulière, une requête d’un spectateur après le spectacle du célèbre mentaliste Fabien Olicard, invité spécial pour la lecture de cette dictée.
L’évènement se tenait simultanément sur place et à distance, ce qui a permis aux entreprises francophones de participer à travers le monde entier. Au total, c’est 1 368 professionnels qui ont participé à la dictée, représentant 33 équipes différentes pour cette 1re édition avec une correction instantanée après la soumission de l’écrit. Le record de cette dictée est difficilement battable : seule une faute a été faite par notre lauréate de cette année. Tentez de battre ce record avec la rediffusion de la dictée, disponible sur notre site de dictées Orthodidacte.
Juste après la dictée, 7 trophées ont été remis selon 3 catégories différentes : annonceurs, prestataires et individuelle. Vous pouvez retrouver notre podium ainsi que les photos et interviews de l’évènement directement sur notre page dédiée à la Dictée de la relation client. Et si vous souhaitez participer à la prochaine édition en octobre 2024, commencez dès maintenant à vous entraîner gratuitement sur notre plateforme de dictées Orthodidacte !
Retrouvez également le bilan de la dictée en infographie
